mardi 19 novembre 2019 | Pays : Cameroun | Localité : DOUALA | Annonceur : Bolloré Transport & Logistics Transport - Logistique - Services postaux

Cette offre a déjà expiré !

Logistics Operation Manager H/F

Informations générales

Le Groupe Bolloré figure parmi les 500 plus grandes compagnies mondiales, occupant aujourd’hui des positions fortes dans chacune de ses trois activités : le Transport et la Logistique, les Médias et la Communication, les solutions de Stockage d’Electricité. Bolloré Transport & Logistics est le fruit du rassemblement de quatre activités historiques du Groupe Bolloré.

Bolloré Ports, Bolloré Railways, Bolloré Energy et Bolloré Logistics sont quatre métiers et savoir-faire qui travaillent aujourd’hui de concert pour satisfaire les besoins de ses clients mondiaux. Construction et exploitation de terminaux portuaires et de chemins de fer, commission de transport et logistique, Bolloré Transport & Logistics met l’ensemble de ses expertises au service de ses clients

Rejoindre Bolloré Transport et Logistics, c’est intégrer un Groupe international, pérenne, visionnaire et audacieux. Un Groupe qui continue d’entreprendre, d’investir et d’innover afin de répondre aux besoins d’un monde en perpétuel changement.

Description du poste

• Fonction Entreposage: Stockage Logistics Operation Manager H/F
• Type de contrat: Durée Indéterminée
• Localisation du poste: Afrique Centrale, Cameroun, Douala

Description de la mission

Rattaché au Directeur Pays, le LOGISTICS OPERATION MANAGER est responsable des activités d'entreposages de Bolloré Logistics Cameroun (activités de logistique d'entreposage contractualisées avec nos clients et les activités d'entreposage pour les commodités en transit). Pilotage de 100 ETP et plus de 123.000 m² d'activité majoritairement à Douala, Kribi et Yaoundé. Des déplacements nationaux seront nécessaires, voire dans la sous-région (Tchad, RCA, GE) pour des projets ponctuels.

MISSIONS

1/ Piloter les Opérations au quotidien : garantir le niveau de service vendu aux clients dans le respect des budgets alloués dans l'objectif de renouveler le contrat à échéance et/ou participer au développement du compte.

2/ Gérer les Appels d'Offres en lien avec le Front Office : concevoir et vendre des services logistiques d'entreposage compétitifs et profitables.

3/ Gérer les projets d'implémentation des nouveaux contrats gagnés : mettre en place les solutions d'entreposage dans les délais et le budget convenu.

4/ Adapter la stratégie Pays de développement en cohérence avec la Direction. Cette stratégie s'appuiera sur le business existant, les perspectives de développement, l'infrastructure immobilière existante, les compétences/ressources disponibles.

5/ Adapter l'organisation pour assurer les responsabilités précédemment listées. Constituer une équipe efficace et autonome dimensionnée aux business et aux perspectives d'évolution.

6/ Propriétaire et garant de la politique HSE du périmètre

7/ Gérer les projets d'infrastructure en liens avec ses activités opérationnelles.

PRINCIPALES ACTIVITES DU POSTE

Pilotage des Opérations 

• Maintenir le niveau de charges et de produits attendu (P&L Owner) 
• Suivi de la facturation et de l'encours client 
• Manager les équipes opérationnelles (recrutement, formation, évaluation…) 
• Animer la relation client
• Optimiser les opérations (amélioration continue)
• Préparer les renouvellements de contrat

Pilotage des Appels d'Offre de prestation logistique d'entreposage

• Analyser le besoin client (cahier des charges)
• Construire la solution technique
• Construire le Business plan et de la grille tarifaire adaptée
• Formaliser la proposition commerciale
• Présenter et négocier la proposition commerciale jusqu'à l'obtention de la LOI 

Pilotage des projets d'implémentation 

• Cadrer les projets d'implémentation (équipes, planning, budget…)
• S'assurer du cadrage contractuel 
• Mener à bien le processus DAC pour les investissements
• Gérer l'approvisionnement, les fournisseurs et prestataires nécessaires à la mise en œuvre de la solution 
• Gérer la relation client, animer les instances projet 
• Piloter l'implémentation du WMS 
• Recruter, évaluer et former les ressources opérationnelles
• Démarrer et supporter les opérations o Activités complémentaires en collaboration avec la Direction Pays 
• Reporting d'activité mensuel 
• Construire et suivre le budget annuel

Profil

• De formation supérieure en Supply-Chain et Logistique, justifie d'une expérience de 10 à 15 ans minimum chez un prestataire logistique ou donneurs d'ordres significatifs 
• Capacité éprouvée de management terrain – Leadership, bienveillance et exigence 
• Forte capacité à combiner implication quotidienne et prise de recul sur les actions à plus long terme 
• Capacité à travailler avec une organisation transversale 
• Rigoureux dans le suivi budgétaire des activités 
• Anglais et français courant 
• Curieux, motivé et orienté résultats