Les contacts de : N2M GROUP

Nous (promouvoirCompetences.com) avons les informations de contact suivantes pour N2M GROUP :

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N2M GROUP

Lancée en 2011, N2M GROUP est une agence de marketing numérique à service complet de premier plan basée à Yaoundé, au Cameroun. La mission de N2M GROUP est de fournir les solutions de marketing numérique les plus efficaces du secteur, une expérience client de haute qualité, d’obtenir des résultats et d’utiliser les bénéfices pour réinvestir dans la réussite des clients, la réussite des employés et la communauté. N2M GROUP est l’une des agences de marketing numérique les plus primées du secteur, travaille avec certaines des plus grandes marques au pays et d’ailleurs.

N2M GROUP dispose d’un système et d’un logiciel de prévision multicanaux exclusifs basés sur les performances permettant aux entreprises d’atteindre clairement leurs objectifs.

Nos Qualités

Ce qui distingue N2M GROUP, c’est une concentration incessante sur les objectifs, les prévisions, la stratégie innovante et la réussite des clients. Les clients Premium bénéficient des avantages suivants :

1. Une stratégie marketing cross-canal unifiée pilotée par les meilleurs créatifs de leur catégorie.
2. Un leadership éclairé, une expertise et des recherches sur l’industrie fournis chaque semaine, chaque mois et chaque trimestre, gardant la marque à la pointe de la technologie.
3. Plans d’affaires mensuels et trimestriels et stratégie montrant ce qui a été fait, les résultats et comment atteindre les objectifs nouvellement identifiés.
4. Des prévisions basées sur des logiciels propriétaires et basées sur des sources, basées sur une analyse concurrentielle et des données commerciales.
5. Des tableaux de bord et des budgets clairs liés à des objectifs commerciaux précis.
6. Communication en temps réel via Slack et les systèmes de gestion de projet. Intégration profonde entre les marchés verticaux.
7. Forte concentration sur l’établissement de relations, la célébration du succès, la mise à l’échelle de ce qui fonctionne, les tests, la recherche de solutions et la célébration à nouveau.
8. Fanatique de la qualité du service, de la communication et de la réussite client.

Contrôle et suivi de l’équipe commerciale

Le management de nos équipes commerciales est assuré par des chefs des ventes expérimentés qui passent 80% de leur temps en accompagnement, sur le terrain.

La gestion des missions est par ailleurs effectuée par N2M GROUP qui veille à :

• L’organisation et à la planification du travail des équipes commerciales;
• Au coaching et à la montée en compétences des vendeurs ;
• A l’évaluation hebdomadaire de la force de vente ;
• A l’organisation permanente des mini-ateliers de formation ;
• A l’analyse des tableaux de bord et des fiches d’activités ;
• Au reporting  hebdomadaire des activités à votre entreprise.

Formation de vos commerciaux externalisés

La formation est une composante essentielle pour développer la performance des équipes et leur attachement à votre marque. Assurée par N2M GROUP, elle permet à la force de vente :

• D’être plus efficace en entretien ;
• D’affiner l’écoute active des clients ;
• De comprendre sans ambigüité le client, voire même d’anticiper le non-dit ;
• D’expliquer avec conviction les démarches pour répondre aux attentes clients, voire rassurer le client.

La formation débute par une session initiale de deux (02) jours à plusieurs semaines de formation selon l’objet de la mission et le domaine d’expertise concerné. Elle porte sur :

• Un briefing de la mission ;
• Un briefing sur le contexte : marché, concurrence, caractéristiques circuit… ;
• Le domaine d’expertise et les produits ou services ;
• Les techniques de vente et de négociation ;
• Les outils.

Elle est ensuite complétée par des sessions de formation continue sur les nouveautés (offres/produits), rappels et autres. Ces sessions de formation continue portent également sur le coaching individuel :

• Coaching sur les techniques de vente et le traitement d’objections : validation des acquis et approfondissement lors de journées d’accompagnement terrain ;
• Coaching sur l’offre et les produits : informations et actualités communiquées tout au long de la mission.

La pédagogie de ces différentes formations s’appuie exclusivement sur la résolution de cas pratiques réels : études de solutions concrètes, simulations et réflexions, échanges entre les participants.

Force de vente additive

N2M GROUP prend en charge toute la gestion sociale de la force de vente additionnelle qu’elle vous dédie :

• Recrutement ;
• Embauche ;
• Formation et gestion de l’équipe dédiée à votre société.

Nous nous occupons également de tous les aspects matériels nécessaires à la réussite de l’externalisation de votre force de vente.  Vous bénéficiez ainsi des avantages de la mutualisation de tous les services support et de l’expertise acquise par N2M GROUP tant en management que sur le plan stratégique, tout en ayant l’assurance d’avoir des commerciaux et des vendeurs recrutés spécialement pour votre société, avec le profil adéquat et une motivation intacte.

Nos commerciaux externalisés sont équipés d’outils leur permettant de faire un reporting en temps réel. Vous avez accès à toutes ces informations relevées sur le terrain, au jour le jour.

Du démarrage jusqu’à la fin du contrat d’externalisation commerciale, la qualité de la contractualisation sécurise les parties pour permettre à votre entreprise de se focaliser sur l’essentiel, à savoir bénéficier d’un niveau élevé de performance.

Audit de votre fonction commerciale

L’audit de la fonction commerciale est une évaluation globale de votre stratégie marketing et commerciale mise en place jusque-là. L’objectif de cet audit marketing est de rechercher les défaillances de la stratégie commerciale de votre entreprise pour y remédier le plus vite possible.

En effet, N2M GROUP examine vos efforts commerciaux en s’appuyant sur vos documents commerciaux, vos fiches techniques et publicitaires, votre base de données clients, les rapports remis par vos vendeurs, vos notes de services et règlements internes, l’environnement et les activités de votre entreprise.

L’information ainsi collectée est analysée, commentée et interprétée. N2M GROUP dégage les forces et les faiblesses, les opportunités, risques et menaces de vos activités commerciales et de toute votre fonction marketing. Nous énumérons les raisons des mauvais résultats de vos vendeurs. Enfin, nous formulons des solutions, conseils et recommandations pour le développement de vos activités commerciales.

A la fin de cet audit marketing, N2M GROUP rédige un rapport final qu’il soumet à votre direction générale. Ce rapport comporte :

• Un rappel sur les objectifs de l’audit ;
• Un résumé concis et précis des commentaires et interprétations formulées ;
• Une énumération des recommandations et solutions proposées et leur justification ;
• Toutes les annexes sur la base desquels les solutions ont été trouvées.

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