À propos du poste:

Le Responsable IT ( Administrateur Réseaux système et Helpdesk) travaillera avec le Manager IT pour maintenir le réseau informatique et la technologie du centre d'appel et pour faciliter la surveillance à distance du réseau.

Nous recherchons une personne autonome et proactive capable de communiquer et de travailler efficacement avec l'équipe informatique basée à Dakar.

Taches principales:

• Organisation des tâches et projets l’équipe IT
• Optimiser les processus et tâches du service IT 
• Assistance du personnel et du Service client (Help Desk)
• Maintenance Réseau et Système du parc informatique
• Assistance et suivi des recommandations de l’IT Manager du  Siège
• Dépanner et corriger les problèmes et répondre aux problèmes du réseau et du système de l'entreprise
• Résoudre rapidement les problèmes et communiquer avec les équipes concernées au besoin.

Compétences et qualités préférées:

• Expérience d'administration avec Linux / CentOS
• Expérience dans l’usage du référentiel ITIL V3
• Expérience professionnelle sur Asterisk
• Expérience en ODOO (Administration des services entreprises , personnalisation des services)
• Compétence avec PRTG, Nagios, Wireshark ...
• Expérience dans les réseaux mobiles: 3G, GSM, USSD
• Expérience en gestion d'actifs informatiques
• Expérience dans l'administration de bases de données et l'exploration de données
• Capacité de développer et de soutenir les équipes avec des analyses de données (conception de tableaux de bord, rapports, etc.)
• Faire preuve de réflexion stratégique et capacités de prise de décision basées sur l'analyse de données
• Approche créative et polyvalente de la résolution de problèmes; axée sur les solutions
• Des compétences de communication solides et capacité de travailler à l'égale culturelle
• Un fort sens de l'humour et un esprit ouvert.

Comment postuler:

Merci de postuler en ligne

ATTENTION !!! Soyez vigilant ! N'envoyez pas de l'argent à toute personne supposée vous faciliter un recrutement ou vous recruter. Ne versez aucune somme d'argent en échange d'un contrat de travail potentiel ou pour suivre une formation préalable à l'embauche.

Méfiez-vous des supposées offres d'emploi pour certains pays soi-disant à forte demande de main d'oeuvre (Canada, Australie, etc.). Il y a de fortes chances que vous soyez victimes des escrocs ou des criminels organisés.

Les arnaqueurs et criminels de tout acabit rivalisent d'ingéniosité pour abuser des chercheurs d'emploi.

SOYEZ OBJECTIFS ET PRUDENTS !!!