jeudi 02 février 2023 | Pays : Mali | Localité : Bamako | Annonceur : UMO INTERIM - Bamako Evénementiel - Accueil - Hôtesses Marketing Communication

UMO Intérim recrute pour un de ses clients du secteur de l’hôtellerie les profils ci-dessous

Vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation sur : recrutement.ml@umo-interim.com

IMPORTANT : MERCI DE MENTIONNER LE TITRE DU POSTE DANS L’OBJET DU MAIL

Réceptionniste :

• Connaître les procédures de la réception

1. 2 ans d’expérience requise

• Connaître les habitudes des différents types de clients
• Connaître les différents modes de paiement

2. Connaître les stratégies commerciales et tarifaires de l’entreprise

• Etre capable d’utiliser les équipements informatiques et télématiques
• Etre capable d’intervenir en une ou plusieurs langues (notamment l’anglais)
• Etre polyvalent
• Savoir anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités
• Etre un bon vendeur
• Savoir assurer la transmission des informations aux autres services à bon escient
• Savoir élaborer des statistiques commerciales

3. Répondre au client pendant la durée du séjour sur des questions d’ordre pratiques, touristiques

Commerciaux :

4. Bac+3 en gestion commerciale/ marketing/ hôtellerie
5. 02 ans d’expérience à un poste similaire

• Connaître les offres de l’hôtel et son marché : concurrence, fonctionnalités du produit ou service
• Posséder une culture générale (politique, économique, culturelle, sociale et politique)
• Maîtriser les principes fondamentaux de la communication, du marketing et des relations publiques
• Etre capable de rédiger toutes sortes de documents et supports
• Maîtriser les outils informatiques, notamment les progiciels dédiés au reporting commercial

6. Connaitre les techniques de vente et de négociation
7. Parfaite maitrise du français, l’anglais et des outils informatiques