mardi 31 janvier 2023 | Pays : RDC | Localité : Kinshasa | Annonceur : BENSIZWE Comptabilité Fiscalité Ressources humaines

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BENSIZWE recrute pour un client dans le secteur l’immobilier, un CHARGE DE RECOUVREMENT.

Référence : BZ000015

1. MISSIONS / OBJECTIFS

Ce(tte) dernier(e) aura la responsabilité de :

La/Le Chargé de Recouvrement est appelé à gérer de la façon la plus efficiente, sous la supervision du Responsable du département, le recouvrement de créances précontentieux pour les clients de l’entreprise concernés.

Job Description

• Elle/ll procède à l'encodage des mensualités payées par banque ou à la caisse de l’entreprise de manière journalière.
• Elle/ll contacte les clients débiteurs par téléphone, lettre, courrier électronique ou fax afin de convenir de plans de recouvrement et de suivi, le cas échéant.

Avec l'aval de la direction générale,

• Elle/ll Initie la demande et rappel par lettre à tous les clients litigieux ou en pénalité et examine tous les dossiers des irrégularités pour une documentation et une surveillance appropriées de chaque clients.
• Elle/ll tient à jour les informations de base sur tous les clients litigieux attribués aux équipes commerciales et recouvrement.
• Elle/ll assure le suivi des comptes des principaux débiteurs attribués pour assurer les recouvrements au moyen d'appels, d'avis de demande ou de tout autre moyen approprié.
• Elle/ll assure, en parfaite collaboration avec la trésorerie que les clients relancés ont bel et bien régularisés leurs situations comme convenu lors des échanges téléphoniques.
• Elle/ll procède à l'identification rapide des soldes non autorisés et suit, initie avec les équipes, des alertes précoces et des actions correctives.
• Elle/ll use des pratiques et initiatives requises pour trouver des solutions à l'amiables au règlement des dettes pour le compte de clients, en tenant compte des circonstances de l'affaire.
• Elle/ll initie la préparation des demandes d'approbation à la direction pour les règlements négociés et suivi jusqu'à ce que le compte soit complètement réglé et le solde radié.
• Elle/ll établit des calendriers de remboursement, surveille le remboursement des dettes et assure le respect des échéanciers par les débiteurs.
• Elle/ll assure et maintien une communication continue / régulière avec les clients.

Qualifications

• Être de nationalité congolaise ;
• Être titulaire d’un diplôme de Licence ou équivalent dans une discipline liée aux assurances ou sciences économiques, informatiques, commerciales, bancaires et financières ;
• Avoir la maitrise de l’outil informatique ;
• Être de moralité irréprochable ;
• Expérience professionnelle dans le domaine des assurances ou financier et la connaissance de la langue anglaise serait un atout ;
• Être attentif aux détails et capable de travailler sous pressions ;
• Avoir des bonnes capacités managériales et des atouts commerciaux ;
• Avoir un esprit d’analyse et de synthèse ;
• Avoir une bonne capacité de rédaction.