vendredi 20 mai 2022 | Pays : Côte d'Ivoire | Localité : Abidjan | Annonceur : Arielle Tours & Travels Ressources humaines Hébergement - Restauration - Hôtellerie

Cette offre a déjà expiré !

Arielle Tours & Travels
agence spécialisée dans l’organisation de voyages touristique et religieux

recherche

un Agent de réservation/agent de comptoir 
pour renforcer l'équipe de réservation.

En tant qu'Agent de réservation, vous participerez principalement aux missions suivantes :

• Accueillir les clients en quête d’une destination de vacances et propositions de formules de vacances ;
• Écouter les besoins, envies et effectuer les réservations pour les clients selon leurs contraintes (réservation d’hébergements, de billets d’avion ;   contraintes géographiques, temporelles, budgétaires…) ;
• Répondre par mail ou téléphone aux préoccupations des clients ;
• Effectuer les réservations pour les clients ;
• Accompagner les clients dans leurs démarches administratives ;
• Faire le suivi de la satisfaction clients.

Votre profil :

• Avoir au moins un BAC+2 IATA, Tourisme et gestion billetterie, Hôtellerie, Marketing ou équivalent
• Maitriser parfaitement les logiciels AMADEUS et GALILEO
• Avoir une première expérience (stage inclus) de réservation au sein d’une agence de voyages
• Avoir le goût du service et de la relation client.
• Être Rigoureux, organisé, méthodique et réactif
• Avoir un très bon relationnel avec une ouverture d’esprit
• Être motivé et dynamique, avec une bonne diction

Votre dossier de candidature composé d’un CV, d’une lettre de motivation, d’une copie de diplômes et attestations éventuelles, devra être envoyé Par mail à recrutement@arielleagence.net  www.arielletours.com 

NB : le candidat devra absolument maitriser AMADEUS et habiter la commune de Cocody